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Hace tiempo que no usaba mi blog para comentar y exponer mis quejas sobre algún producto. En este caso es el congelador. Para ser más precisos, el modelo CFV-20NFX de FAGOR, aunque más que el congelador se puede decir que la queja es más para el servicio técnico.

Cuando nos montaron la cocina comprobamos primeramente todos los electrodomésticos y vimos que el Congelador no cogía temperatura (tiene un led rojo que se enciende si no alcanza la temperatura seleccionada) y que encima hacía mucha escarcha cuando cuenta con la tecnología No Frost. Llamamos al servicio técnico y vinieron para simplemente descongelarlo y darle otra vez al “on”. Obviamente al de unas horas volvió a seguir funcionando mal. Ahí es cuando ya empezado a reclamar unos nuevo ya que según la ley, si un aparato NUEVO, después una primera intervención sigue sin funcionar TE LO CAMBIAN POR UNO NUEVO. Pero claro, ahí empezaron a ponernos pegas, que si iban a tratar de arreglarlo que si tal…

Bueno el echo es que a la tercera vez que vinieron ya se bajaron de la parra y dieron el aviso de que nos entregaran uno nuevo. Nos sentimos algo aliviados pero NADA. El nuevo tenía el mismo problema. Aun siendo una nueva versión y hacer más escarcha seguía sin funcionar. Entonces es cuando la madre de Amaia, nos recomendó que sacáramos el congelador del sitio en donde estaba situado para ver si podría ser algún tema de condensación o similar. Entonces ¡ZAS! es cuando me fijé que parte de la goma que rodea la puerta (la que sirve para que no salga el aire) no hacía contacto con el congelador por lo que se salía aire frío y entraba también aire húmedo. Es decir, es como SI ESTUVIERA LA PUERTA ABIERTA.

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