Es algo a lo que no le había dado mayor importancia durante muchos años. De hecho creo que nunca le había dado importancia pero no hace mucho le he tenido que dedicar algo de tiempo a este tema y quería comentaros qué son y sobre todo mi opinión al respecto.

Todo producto vendido en el Estado tiene, por ley, dos años de Garantía. De primeras hay que explicar este punto ya que el primer año sí es una garantía completa, es decir, si un producto falla, llamas al Servicio Técnico y ellos te lo solucionarán sin mayor problema, dándote en algunos casos incluso un producto nuevo.

El segundo año, en algunas marcas, es algo más complicado ya que ellos te piden que demuestres que es debido a una mala fabricación y no por un mal uso. Ellos empiezan a pedirte que envíes el producto para verificar si entra en garantía o no. Esto empieza a acarrear gastos para nosotros, ya que el enviarlo o el que venga un técnico ya nos empieza a costar un dinero que luego igual no nos devuelven.

Total, que para evitarnos estas cosas muchos fabricantes han creado unos productos llamados extensiones de garantía. Ofrecen alargar la duración de la garantía y/u ofrecen servicios añadidos a la garantía de “por ley”. Como es lógico, esta extensión no es gratuita y a veces hay que pensárselo mucho antes de comprarla o contratarla, según el caso. Es un dinero que se invierte en tranquilidad como digo yo. Si no se usa se ve como un dinero que hemos tirado a la basura, pero lo mismo podemos pensar en el seguro del coche y nadie piensa en no tenerlo, fuera aparte de que no podemos circular si él.

La duda siempre está ahí: ¿Fallará el producto o haremos uso de la garantía? Sale más rentable pagar una garantía o arriesgarse a tener que comprar un producto nuevo a los 3-4 años con el gasto que supone?

Yo he establecido una pauta en la que creo que es recomendable hacerse con estas garantías en productos que superen los 900€ como valor de compra. No tiene sentido ampliar un año más la garantía de un microondas (por poner un ejemplo). Si nos falla después del primer año, creo que es de recibo cabrearse e ir a por uno nuevo. Mala suerte.

Caso muy distinto es el de un ordenador portátil por ejemplo. Te gastas sobre los 1000€ y por 100-150€ que te pueden cobrar una extensión de garantía tienes una tranquilidad asegurada durante 3 años (ese es el tiempo que suele durar). Ante caídas, golpes o incluso un mal funcionamiento estas cubierto por lo menos tres años, con lo que sabes que no tendrás que desembolsar más dinero que el inicial a lo largo de tres años. Lo mismo pasa con el coche. 18.000€ de media que puede costar un coche para que al tercer año empiece con fallos. En mi caso el ampliar la garantía hasta los 4 años me costo 400€ creo recordar. Puede parecer dinero, pero echar cuentas de todas las piezas que tiene un coche (tanto en el interior como de motor) y lo que nos suelen cobrar en el taller solo por hacer un simple revisión.

Podría poner más ejemplos, pero no me quiero alargar más en esta primera parte de la entrada, ya que en una segunda quiero explicar con más detalle una en concreto.Pero bueno, para finalizar os puedo decir que yo tengo contratadas extensiones de garantía o mantenimiento en la caldera de gas, el coche y el ordenador, eso sin contar con los seguros de la casa, de vida, de los coches y de la comunidad de vecinos (responsabilidad civil que se llama).

Es un dinero al año pero que creo que es necesario para tener un cierto equilibrio entre un gasto moderado y tranquilidad por lo que pueda pasar.

Me ha salido una entrada más larga de lo que quería, pero bueno, espero que haya quedado todo bien explicado y clara mi opinión.